Regulamin sklepu Tor Półwysep Sklep

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej jako "Regulamin") określa zasady funkcjonowania i użytkowania serwisu znajdującego się pod adresem www.sklep.torpolwysep.pl

2. Regulamin zawiera warunki zawierania i rozwiązywania Umowy Sprzedaży Produktu oraz drogę reklamacyjną, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez serwis www.sklep.torpoplwysep.pl, zasady świadczeń tychże usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

3. Sprzedawcą jest KARTPARTNER sp. z o.o., mieszczący się w Gdyni ul. Gryfa Pomorskiego 52A/13.

4. Administratorem danych osobowych jest KARPARTNER sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Gryfa Pomorskiego 52A/13.
5. Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne przy realizacji usług w sklepie internetowym.
6. Dane na stronie www.sklep.torpolwysep.pl są szyfrowane. Strona posiada ważny certyfikat SSL ważny do 14 listopada 2020.

7. Regulamin dotyczy świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego pod wskazanym wyżej adresem.

8. Prawa autorskie do portalu internetowego oraz zawartych w nim treści należą do w/w właściciela firmy.

9. W kwestiach, których niniejszy regulamin nie obejmuje mają zastosowanie przepisy:

   7.1. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002r. (Dz. U. Nr 144, poz 1204 ze zm.)

   7.2. Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r. Dz. U. 2014 poz 827),

   7.3. Ustawa Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.),

   7.4. Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016r. (Dz. U. 2016 poz. 1823) a także inne przepisy prawa polskiego.

§2. Specyfikacja produktów

1. Sklep Tor Półwysep Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów drogą elektroniczną na terenie całej Polski.

2. Produkty oferowane w sklepie są nowe, bez wad fizycznych oraz zostały sprowadzone do Polski w sposób zgodny z prawem.

3. Informacje znajdujące się na portalu sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego produktu uwzględniając warunki podane w opisie tego produktu.

4. Ceny produktów w sklepie podane są w złotych polskich - PLN oraz są cenami zawierającymi podatek VAT. Podana cena nie zawiera kosztów dostawy.

§3. Zamówienia

1. Zamówienia można składać poprzez portal naszego sklepu www.sklep.torpolwysep.pl

2. Sklep realizuje zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach pracy sklepu tj. 10:00 – 18:00 w dni robocze. Zamówienia złożone po godz. 14:00, w soboty, niedziele i święta, będą realizowane w kolejnym dniu roboczym.

3. Pytania dotyczące samych produktów lub ich dostępności i wysyłki kierować można pod wskazany adres e-mail: sklep@torpolwysep.pl lub telefonicznie 512-303-466, w godzinach pracy sklepu.

4. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę vat, dokument dołączony jest do przesyłki.

5. Czas wysyłki jest podany pod każdym produktem. Niektóre produkty w sklepie mają swój indywidualny czas wysyłki. Jest to spowodowane personalizacją danego produktu, wysyłka produktów typu "hand made" wymaga dłuższego czasu realizacji. Część produktów w sklepie jest ściągana prosto od producenta, dlatego czas wysyłki każdego z nich różni się od 48h do nawet 14 dni roboczych.
   

6. W celu złożenia zamówienia klient nie jest zobowiązany do rejestracji konta w witrynie www.sklep.torpolwysep.pl.

7. Składając zamówienie w sklepie internetowym Tor Półwysep Sklep, klient akceptuje wszystkie punkty tego regulaminu.

§4. Realizacja zamówienia. Zawarcie umowy sprzedaży produktu

1. Zawarcie umowy sprzedaży następuje po wcześniejszym złożeniu przez klienta zamówienia udostępnionymi przez sprzedawcę metodami oraz po potwierdzeniu otrzymania zamówienia przez sprzedawcę.

2. Sprzedawca natychmiast potwierdza otrzymanie zamówienia poprzez wiadomość e-mail. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz dalsze statusy zamówienia będą automatycznie przesyłane na wskazany w zamówieniu adres e-mail.

3. Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadkach, gdy stwierdzono niepoprawność danych podanych przez klienta lub klient nie ureguluje płatności w ciągu 7 dni od zawarcia umowy sprzedaży.

4. W przypadku niewystarczającej ilości produktu w magazynie lub jego braku oraz niemożności realizacji zamówienia z innej przyczyny, klient jest niezwłocznie o tym informowany telefonicznie lub mailowo oraz podejmowana jest próba ustalenia szczegółów dotyczących dalszej realizacji zamówienia.

5. Umowa sprzedaży produktu jest potwierdzona dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT).

§5. Płatność i przesyłka:

1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Blue Media S.A.

2. W sklepie Tor Półwysep Sklep dostępne są poniższe sposoby płatności:

   1.1. Płatność na miejscu przy osobistym odbiorze produktu.

   1.2. Płatność tradycyjnym przelewem na wskazany rachunek bankowy sprzedawcy.

   1.3. Płatność poprzez elektroniczne serwisy płatności – Płatności Shoper Blue Media gdzie Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

   1.4. Płatność poprzez elektroniczne serwisy płatności – Przelewy24.pl

   1.5. Płatność poprzez elektroniczne serwisy płatności – PayPal i PayPal Express Checkout

   1.6. Płatność przy odbiorze przesyłki.

        1.7. Karty płatnicze:

                * Visa
                * Visa Electron
                * MasterCard
                * MasterCard Electronic
                * Maestro

1. Przy wyborze metody płatności przelewem tradycyjnym, należy dokonać wpłaty na rachunek bankowy numer: 65 1090 1102 0000 0001 4379 0181 KARTPARTNER Sp. z o.o., 81-572 Gdynia, ul. Gryfa Pomorskiego 52A lokal 13, NIP: 5862307348, podając w tytule przelewu imię i nazwisko zamawiającego oraz numer zamówienia.

2. Przy wyborze metody płatności płatność przy odbiorze, przesyłka zostanie wysłana po sprawdzeniu prawidłowości danych adresowych.

3. Przy wyborze płatności poprzez internetowe serwisy płatności, klient rozpoczyna dokonywanie płatności jeszcze przed rozpoczęciem realizacji danego zamówienia. Elektroniczny serwis płatności daje możliwość wykonania płatności poprzez kartę kredytową, płatniczą, debetową lub szybki przelew przez wybrany bank.

4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
5. Przy Płatności kartą  realizacji zamówienia rozpoczyna się od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.
6. Rozliczenia płatności online przeprowadzane są przez Blue Media S.A. (bluemedia.pl)

7. Koszty przesyłki:

   6.1. Przesyłki realizowane sa za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost, DHL, InPost Paczkomaty, UPS

   6.2. Koszty przesyłki:

    

§6. Reklamacja i zwrot towaru:

1. Klient w ciągu 14 dni od otrzymania produktu ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży produktu bez podania przyczyny, poprzez przesłanie odpowiedniego formularza zwrotu na wskazany niżej adres e-mail lub odesłanie produktu razem z formularzem zwrotu na wskazany niżej adres pocztowy.

2. W przypadku otrzymania wadliwego produktu prosimy o kontakt telefoniczny 512-303-466 lub mailowy sklep@torpolwysep.pl w celu przedstawienia problemu i jego szybkiego rozwiązania.

3. Rozpatrywanie reklamacji przez sklep jest natychmiastowe, nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji.

4. Odpowiedzi w sprawach reklamacyjnych są wysyłane drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez usługobiorcę w formularzu zwrotu. Jeżeli usługobiorca nie wskaże w formularzu zwrotu adresu e-mail, odpowiedź zostanie przekazana drogą pocztową.

5. Wadliwy produkt należy odsyłać na adres KARTPARTNER sp. z o. o.ul. Starowiejska 28, 84-120 Władysławowo wraz z formularzem zwrotu.

6. Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży produktu prosimy kierować na adres e-mail: sklep@torpolwysep.pl.

7. Wzór formularza odstąpienia od umowy:

Dane konsumenta:

imię: .........................................

nazwisko: .................................

adres: ........................................

e-mail: ......................................

telefon: .....................................

KARTPARTNER Sp. z o.o.

ul. Starowiejska 28

84-120 Władysławowo

Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014r. Poz. 827) odstępuję od umowy sprzedaży zawartej na odległość dotyczącej zakupu artykułu: ...................................................................... zawartej w dniu: .......................... .

                                                                                     .................................................

                                                                                        (czytelny podpis konsumenta)